" الحج" تجيب على أسئلة ضيوف الرحمن بشأن أداء العمرة

أجابت وزارة الحج والعمرة عن أبرز الأسئلة الشائعة الواردة إليها من قبل ضيوف الرحمن بخصوص أداء العمرة .

وردًا على سؤال حول طريقة إضافة المرافقين في تطبيق "اعتمرنا"؟، قالت الوزارة: لإضافة المرافقين في تطبيق "اعتمرنا" يرجى اتباع الخطوات الآتية: أولًا: الدخول على تطبيق اعتمرنا، ثانيًا: اختيار نوع التصريح على حسب المطلوب، ثالثًا: اختيار (إضافة مرافق) في أسفل الشاشة، رابعًا: الدخول على حساب المرافق وقبول طلب الإضافة.

وعن عدد المرافقين المسموح بإضافتهم، أوضحت أنه يسمح بإضافة مرافقين فقط من غير التابعين، ولا يوجد حد لعدد المرافقين من التابعين.

و بشأن ما إذا كان من الممكن التعديل على وقت التصريح، أشارت الوزارة إلى أنه لا توجد خاصية التعديل على وقت التصريح، ولكن بالإمكان إلغاء الموعد من خلال تطبيق قبل دخول وقت التصريح بأربع ساعات، ومن ثم إصدار تصريح جديد.

وأجابت الوزارة عن سؤال مفاداه : ما هي الإجراءات التي يجب اتباعها في حال التأخر عن موعد التصريح؟، قائلة " في حال التأخر عن موعد التصريح يجب الانتظار لحين انتهاء مدة التصريح الأول، ثم إصدار تصريح جديد، ولكن في غير الفترات الآتية: أيام الأسبوع (من الأحد إلى الأربعاء)، خلال فترات الذروة من -10م أيام ونهاية الأسبوع الخميس / الجمعة/ السبت) و أيام العشر الأواخر من رمضان ".