تحديثات جديدة على ChatGPT لحماية المستخدمين من الاعتماد النفسي المفرط عليه

أعلنت شركة OpenAI عن طرح تحديثات جديدة لتطبيقها الشهير ChatGPT، تهدف إلى الحد من الاستخدام غير الصحي للمساعد الذكي، خاصة من قبل المستخدمين الذين يتعاملون معه كمعالج نفسي أو صديق دائم.

وأوضحت الشركة أن التحديثات تشمل توجيه المستخدمين لأخذ فترات راحة أثناء المحادثات الطويلة، إضافة إلى تقليل تقديم النصائح المباشرة بشأن التحديات الشخصية، مع التركيز بدلاً من ذلك على طرح أسئلة تساعد المستخدم على اتخاذ قراره بنفسه.

وأكدت OpenAI أنها تعمل مع أكثر من 90 طبيبًا وخبراء في الصحة النفسية وتطور المراهقين لوضع آليات تضمن استجابة أكثر أمانًا، وحماية المستخدمين من التعلق أو الأذى النفسي.

وتأتي هذه الخطوة بعد انتقادات واجهتها الشركة مطلع العام، إثر تقارير عن استجابات غير آمنة من ChatGPT، شملت الموافقة على أوهام بعض المستخدمين أو تقديم إرشادات خطيرة.

وفي سياق متصل، حذر الرئيس التنفيذي سام ألتمان من استخدام ChatGPT كبديل للمعالج النفسي، لافتًا إلى أن البيانات التي تتم مشاركتها مع الروبوت لا تخضع لقوانين السرية الطبية.

ورغم التحفظات، يواصل التطبيق نموه، إذ يقترب عدد مستخدميه الأسبوعيين من 700 مليون، فيما تستعد الشركة لإطلاق ميزة جديدة باسم "وضع الوكيل" تتيح إنجاز مهام عبر الإنترنت مثل حجز المواعيد وتلخيص البريد الإلكتروني.